Banco Mercantil confirma falla en sus canales electrónicos
El Banco Mercantil informó este jueves que sus canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica.
En su cuenta de X, la entidad bancaria aseguró que se encuentra trabajando para restablecer sus servicios “a la brevedad posible” y pidió disculpas a los clientes por las molestias causadas.
“Nuestras Banca en Línea y Banca Móvil se encuentran afectadas por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la incidencia”, reza el mensaje publicado en la red social.
Clientes del Banco Mercantil reportaron en redes sociales que la plataforma web y la aplicación de la institución bancaria no funcionaba desde tempranas horas de la mañana.
Algunos usuarios indicaron que la aplicación les reportaba un error de conectividad.
Reacción de las redes sociales
Con información de El Cooperante