En Venezuela la educación online le sale costosa a profesores y padres

El 15 de marzo,  Nicolás Maduro anunció
las medidas que se tomarían para evitar una propagación del Covid-19 en
Venezuela. Así entró el país en una cuarentena que ha paralizado
distintos sectores del país.

Las escuelas, colegios y universidades
permanecen cerradas desde entonces. Las clases seguirían adelante de
forma virtual. ¿Pero es realmente factible esta estrategia, en una
nación donde el Internet es considerado el más lento de América Latina?

“Ha sido un suplicio mantener el ritmo
de trabajo con un Internet tan deficiente como el que tenemos quienes
usamos ABA Cantv. He intentado dar las clases a través de plataformas
como Skype o Whatsapp. Pero es muy difícil. No todos mis alumnos, que
son 52, tienen conectividad en sus hogares y los padres me dicen que
están gastando mucho dinero recargando sus líneas telefónicas para que
puedan conectarse todos los días. Algunos sencillamente dejaron de
aparecer. Así que me ha tocado ingeniármelas. Hago un video dando la
clase y se los paso por correo para que ellos, sugiero sea todos los
días a primera hora de la mañana, lo vean y con ayuda de sus
representantes tomen nota y hagan las tareas. Pero ya se está
convirtiendo en algo semanal. Yo entiendo que el gasto es muy grande
para ellos y para mí también”, narrá Fernanda Álvarez, maestra de quinto
grado en un reconocido colegio privado de Caracas.

Para los padres tampoco ha sido fácil esta nueva modalidad de ver clases para que no se retrase el año escolar. Ven con angustia que los niños no estén aprendiendo correctamente lo que deberían.

“No es lo mismo que los niños estén en un salón de clases donde pueden preguntar sus dudas en el momento, que estar en casa, esperar que haya conexión o disponibilidad para leer lo enviado por los maestros. Yo hago mi mayor esfuerzo por servir de refuerzo educativo para darle la clase y ayudarlo con las tareas. Pero siento que no es lo mismo. Tengo dos niños en edad escolar, trabajo remoto en casa y no puedo desconectarme, entonces debo esperar tener algo de tiempo para poder sentarme con ellos. Uno primero, revisar, leer, explicarle y luego el otro. Encima la conexión que tengo es un vaivén. Se cae y hay que esperar que vuelva. El Whatsapp ha servido bastante para mantener la comunicación con la profesora, pero la renta se me ha hecho muy difícil de pagar. En un mes me gasté 30 dólares solo en saldo, eso me descuadró todo. No puedo hacer eso por más tiempo. Son muchas cosas que el gobierno no ve. Solo hablan y ordenan sin pensar en las deficiencias de los servicios que presenta el pueblo”, contó Laura González.

Si para el mundo entero ha sido un
desafío desarrollar la educación a distancia con niños. En Venezuela, el
reto es aún mayor con los graves problemas de conectividad que vive el
país, que tiene la red más lenta de la región, con una velocidad
promedio de 7,64 mbps, según el reporte de 2019 de la herramienta
Speedtest.

María de los Ángeles Martínez es
licenciada en Química y antes de la cuarentena daba clases particulares a
alumnos de diversificada, ahora no puede hacerlo: “Yo vivo en Guatire,
estado Miranda, y lamentablemente en mi casa no me llega señal de
ninguna telefonía y no tengo ABA Cantv hace más de un año. Así que no
puedo dar clases por ninguna vía. Algunos de mis estudiantes me han
llamado y han tenido la suerte de que les caiga la llamada, me hacen
preguntas para poder hacer sus evaluaciones online pero es poco lo que
puedo ayudarlos de esa forma”.

Sólo 40,5% de los hogares en Venezuela
tiene conexión a Internet, de acuerdo con el Observatorio Venezolano de
Servicios Públicos, lo que representa una cifra alarmante si se evalúa
la eficiencia de mantener la educación de forma online.

Opciones de conexión

Ante la deficiente calidad de las
conexiones de Internet tradicionales en Venezuela, las empresas y
usuarios particulares han buscado alternativas para obtener mayor
velocidad de conexión en compañías internacionales que ofrecen servicio
satelital. Los costos de este tipo de Internet deben cancelarse por lo
general en dólares o su equivalente, dependiendo del plan.

Las empresas de Internet satelital
“ofrecen paquetes hasta de 300 megas de velocidad, en planes mensuales a
los que se le suma el costo de instalación que puede llegar hasta $700
aproximadamente.

El ingeniero informático, Luis
Barrientos, acotó que este tipo de servicios se ofrecen en Venezuela
pero son empresas extranjeras por lo que sus costos pueden ser muy altos
y solo un pequeño sector del país podría tener acceso a estos.

Los usuarios con conexión a Internet
mediante Cantv se quejan de las constantes fallas y la lentitud del
sistema. La respuesta de la compañía ante tantos reclamos, fue la
sugerencia de conectarse a la red “en las horas valle”.

Dicha recomendación fue dada a través de la cuenta de Instagram ‘contactocantv’, hace poco menos de un mes.

Explicaron que “las horas valle”
corresponden a los periodos de menos concurrencia de tráfico, los que
van “entre las dos y cuatro de la tarde, o entre las 10 de la noche
hasta la madrugada”.